Sık Sorulan Sorular

Sık Sorulan Sorular

  • Siparişim ne zaman kargoya verilir ?

    Satışını Yaptığımız Tüm Ürünler (Ürün Sayfalarında Aksi Belirtilmedikçe) Ortalama 2-3 İş Günü İçinde Sevk Edilmektedir. Bu Sürelerin Uzama İhtimali Olduğu Durumlarda Müşterilerimiz Telefon İle Bilgilendirilmektedir. Üretimi Devam Etmeyecek, Seri Sonu Yada Yeni Serilerde Bu Süreler Uzayabilmektedir. İlgili Ürünlerin Termin Tarihleri Fabrikadan Alındıktan Sonra Kargoya Veriliş Süresi Konusunda Müşterilerimiz Yeniden Bİlgilendirilmektedir.

  • Siparişler hangi kargo firmasıyla gönderiliyor ?

    Siparişlerimizin Tamamı ''PTT Kargo'' İle Gönderilmektedir. Sipariş Esnasında Kargo Seçenekleri İçerisinde Farklı Bir Kargo Firmasını Seçmeniz Durumunda, Listede Varolan Kargo Firmaları İle De Gönderim Yapılabilmektedir. Hali Hazırda Listede Olmayan Kargo Firmaları İle Gönderim Yapılamamaktadır

  • Kapıda kredi kartı ile ödeme yapabilirmiyim ?

    Kapıda Ödemeli Gönderilerde Kredi Kartı İle Ödeme Yapmak İstemeniz Durumunda Sadece ''TEK ÇEKİM'' Yapabilirsiniz. Kapıda Ödemeli Gönderilerde Şuan İçin Kredi Kartına Taksit Yapılamamaktadır. Kapıda Kredi Kartı İle Ödemelerde, ''Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli'' Dışında Ek Bir Komisyon Ücreti Alınmamaktadır

  • Kapıda Ödemeli Gönderilerde Ürünü Kontrol Edebilir Miyim ?

    Kapıda Ödemeli Gönderilerde, Ürünün Ücretini Ödemeden Kargoyu Açıp Bakıp Sonrasında Ücreti Ödemeniz Mümkün Değildir. Böyle Bir Talebiniz Varsa İlgili Ürünleri ''ŞUBE TESLİMİ'' Gönderip, Paketin Ulaştığı Şubeden Ödeme Yapmadan Önce Kontrol Edip Akabinde Ödemenizi Yaparak Teslim Almanız Mümkündür. Bu tip Bir Talebinzi Olması Durumunda Sipariş Verdikten Sonra Müşteri Hizmetlerimizi Arayıp Konu İle İlgili Talebinizi Belirtmeniz Gerekmektedir.

  • Aldığım Ürünü Nasıl iade Edebilirim ?

    Mesafeli Satış Sözleşmesindeki Yolluk Ebatlarının Hiçbirinde ( Hata,Defo,Kargoda Hasar Olmadığı Sürece) İptal, İade Ve Değişim Yapılamamaktadır.
    Aldığınız Ürünü İade Etmek İçin Öncelikle Ürün İade Formunu Doldurup, Ürünün Size Geldiği Aynı Kargo Firması ile, Alıcı Meka Home - İstanbul Şeklinde Göndermeniz Gerekmektedir. İade İçin Başka Bir Adres Yada Bir Bildirime Gerek Yoktur.

  • Ücret İadem Ne Zaman Yapılacak ?

    Ürün / Ürünlerin İadesi Depomuza Ulaştıp Kontrolleri Yapıldıktan Sonra, Ücret İadeleri Yaptığınız Ödeme Türüne Göre Değişiklik Göstermektedir;
    Havale EFT İle Yapılan Ödemelerin iadesi: 2 İş Günü
    Kredi Kartı İle Online Olarak Yapılan Ödemelerin iadesi: 3 İş Günü
    Kapıda Nakit Olarak Yapılan Ödemelerin iadesi: 7 İş Günü
    Kapıda Kredi Kartı İle Yapılan Ödemelerin iadesi: 21 İş Günü

  • Yurtdışından Sipariş Verebilir miyim ?

    Yurt Dışına Toplu Alımlarda Gönderim Yapabiliyoruz.